ご利用ガイド
Q: 送料はかかりますか?
基本的には商品代金とは別に送料が必要になります。
ただ商品によっては送料無料の商品もございますので、お買物時にチェックしてみしてください。 (1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※一部の商品を除く
お問い合わせ電話番号:0952-29-1667
(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。
※一部商品を除く
(3)送料【宅急便】
商品の購入金額が5,000円以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が5,000円未満の場合は、送料を申し受けます。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。
【通常】
・北海道:1,987円
・北東北:1,230円
・南東北:1,230円
・関東:1,015円
・信越:1,015円
・北陸:799円
・中部:799円
・関西:690円
・中国:583円
・四国:690円
・九州:583円
・沖縄:1,230円
【コンパクト】
・北海道:982円
・北東北:770円
・南東北:770円
・関東:660円
・信越:660円
・北陸:550円
・中部:550円
・関西:497円
・中国:443円
・四国:497円
・九州:443円
・沖縄:600円
※離島など一部地域により代金引換がご利用できない地域がございます
Q: 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?
1回の配送につき330円(税込)の代金引換手数料が発生いたします。
Q: 到着日を指定したいのですが?
はいご指定頂けます。
ただお急ぎの場合は、日時に余裕をもってご指定ください。
Q: 送料ついて
基本的には商品代金とは別に送料が必要になります。
ただ商品によっては送料無料の商品もございますので、お買物時にチェックしてみしてください。 (1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※一部の商品を除く
お問い合わせ電話番号:0952-29-1667
(2)商品価格
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※一部商品を除く
(3)送料【宅急便】
商品の購入金額が5,000円以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が5,000円未満の場合は、送料を申し受けます。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。
【通常】
・北海道:1,987円
・北東北:1,230円
・南東北:1,230円
・関東:1,015円
・信越:1,015円
・北陸:799円
・中部:799円
・関西:690円
・中国:583円
・四国:690円
・九州:583円
・沖縄:1,230円
【コンパクト】
・北海道:982円
・北東北:770円
・南東北:770円
・関東:660円
・信越:660円
・北陸:550円
・中部:550円
・関西:497円
・中国:443円
・四国:497円
・九州:443円
・沖縄:600円
※離島など一部地域により代金引換がご利用できない地域がございます。
Q: お支払い方法ついて
・銀行振込
・各種カード決済
・代金引換
・クロネコヤマト代金後払い
Q:返品交換について
返品・交換について
・返品引取り・交換方法返品は商品到着後7日以内にお願いします。
お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
《※未使用の物に限ります》
必ず着払いをご利用ください。
・次の商品の交換または返品はご容赦ください。
※オーダーメイドヘアケア商品、オーダーメイド化粧品(個人処方となっている為、返品できません。)
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
※お届け後14日以上経過した商品
※開封済みの商品
※一度ご使用になられた商品
お問い合わせは→ E-mail: info@naturaworld.jp または phone:0952-29-1667までご連絡下さい。